Datenschutz

C-Queue Co., Ltd. erhebt die folgenden Informationen, um „BONSAI JOURNEY“ ordnungsgemäß zu betreiben und den Nutzern einen sicheren, komfortablen Dienst zu ermöglichen.

• Name
• E-Mail-Adresse
• Wohnsitzland, Adresse
• Telefonnummer
• Kaufhistorie
• Browserverlauf
• Veröffentlichte Fotos
• Chatnachrichten und angehängte Bilder in Letters

Diese Informationen werden für die Bereitstellung des Dienstes, die Entwicklung neuer Angebote, Marketingaktivitäten, Betreuung und ähnliche Zwecke verwendet.

Fotos, die Nutzer innerhalb des Dienstes veröffentlichen, werden gespeichert und genutzt, um Inhalte zu prüfen, Hinweise oder Antworten von Lehrkräften oder Administratoren zu ermöglichen, Supportanfragen zu bearbeiten und die Servicequalität zu erhalten.

Über Letters gesendete Chatnachrichten und angehängte Bilder werden gespeichert und genutzt, soweit dies für Antworten, stellvertretende Antworten, die Bearbeitung von Anfragen, die Verhinderung von Missbrauch und andere betriebliche Zwecke erforderlich ist.

Administratoren können Chatnachrichten und angehängte Bilder in Letters nur in dem Umfang einsehen, der für stellvertretende Antworten im Namen des Lehrers, die Bearbeitung von Anfragen, die Prüfung von Missbrauch und andere betriebliche Erfordernisse notwendig ist.

Wenn ein Nutzer sein Konto löscht, werden Chatverlauf und angehängte Bilder in Letters vollständig gelöscht und können, abgesehen von gesetzlich aufzubewahrenden Informationen, nicht wiederhergestellt werden.

Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne vorherige Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Zur Erfüllung unserer Geschäftstätigkeit kann es jedoch erforderlich sein, die Verarbeitung personenbezogener Daten in notwendigem Umfang an externe Dienstleister zu übertragen. In diesem Fall legen wir Auswahlkriterien für die Dienstleister fest und schützen die Daten durch angemessene vertragliche Vereinbarungen. Zudem überwachen wir die Dienstleister in geeigneter Weise.

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um den Verlust, die Veränderung und den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern. Konkret setzen wir physische, organisatorische, personelle und technische Sicherheitsmaßnahmen um, darunter Zugriffskontrolle, Erkennung unerlaubter Zugriffe und Implementierung von Sicherheits-Frameworks. Darüber hinaus führen wir regelmäßig Schulungen zum Schutz personenbezogener Daten für unsere Mitarbeiter durch.

Nutzer können Auskunft, Berichtigung, Ergänzung, Löschung oder Sperrung ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Wenden Sie sich dazu bitte an uns; wir werden Ihr Anliegen unverzüglich bearbeiten. Zur Bearbeitung solcher Anfragen werden die erforderlichen Überprüfungsverfahren durchgeführt. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktstelle.

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Um personenbezogene Daten angemessen zu handhaben, kann das Unternehmen diese Datenschutzrichtlinie überprüfen und bei Bedarf ändern oder ergänzen. Im Falle einer Änderung oder Ergänzung wird der aktualisierte Inhalt auf der Unternehmenswebsite veröffentlicht. Die geänderten Bestimmungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website.