Häufige Fragen

歩 Ayumi Wanderung, 馬 Uma Pferd und 舟 Fune Boot bezeichnen verschiedene Arten zu reisen. Ayumi ist der Weg, sich behutsam den Grundlagen zu widmen; Uma hebt die Perspektive und dringt zu fortgeschrittenem Ausdruck vor; Fune rudert hinaus in die künstlerische Tiefe des Bonsai. Kein Weg ist dem anderen überlegen——wo Sie beginnen, bestimmen Sie selbst.

Beides ist willkommen. Die Jahreszahlung ist etwas günstiger als die monatliche. Beginnen Sie Ihre Reise zunächst monatlich, und sollten Sie den Wunsch verspüren weiterzugehen, können Sie zur Jahreszahlung wechseln.

Ja, ein Wechsel ist möglich. Im Laufe Ihrer Reise mag ein Augenblick kommen, in dem Sie sich zu etwas Tieferem hingezogen fühlen. Wenn er kommt, wählen Sie von Neuem.

Monats- und Jahreszahlung stehen zur Verfügung. 歩 Ayumi Wanderung: ¥1,980/Monat (jährlich ¥19,800) · 馬 Uma Pferd: ¥3,180/Monat (jährlich ¥31,800) · 舟 Fune Boot: ¥4,780/Monat (jährlich ¥47,800). Einzelheiten finden Sie in der Vergleichstabelle auf der Journey-Seite.

Bitte schließen Sie zunächst die Registrierung als Mitglied ab. Nach der Registrierung erhalten Sie Zugang zu Aufnahmen, die Mitgliedern vorbehalten sind. Den Beitritt zu einem Weg können Sie danach jederzeit beantragen.

Ja, die Wiedergabe ist auf Computer, Smartphone und Tablet gleichermaßen möglich. Überall dort, wo eine Internetverbindung besteht, können Sie Ihre Reise in Ihrem eigenen Rhythmus fortsetzen.

Bei Fragen innerhalb eines Weges hinterlassen Sie bitte einen Hinweis im Kommentarbereich unter der jeweiligen Aufnahme. Sie können uns auch über die Kontaktseite erreichen. Während Sie Ihre Reise allein fortsetzen, sind wir still an Ihrer Seite, damit Sie sich nie verloren fühlen.

Ja. BONSAI JOURNEY empfängt alle——von jenen, die dem Bonsai gerade erst begegnen, bis zu jenen, die ihm seit vielen Jahren folgen. Vor der Technik genügt eines: die innere Bereitschaft, sich dem Bonsai zuzuwenden.

Um die Aufnahmen anzusehen, werden keine besonderen Werkzeuge benötigt. Die Welt des Bonsai zunächst durch das Sehen zu spüren, ist der erste Schritt der Reise. Wenn der Wunsch erwacht, selbst Hand anzulegen, wird sich von selbst zeigen, was Sie brauchen.

Die Website und die Videountertitel stehen in sieben Sprachen zur Verfügung: Japanisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Deutsch und Französisch. Die Untertitelsprache kann jederzeit in den Einstellungen auf der Seite „Mein Konto" geändert werden.

アップグレードの場合：例えば、馬コース（月払い）から舟コース（月払い）へ変更する場合、現在の契約における未使用期間の価値が、日割りで計算されます。その上で、新しいコースの料金との差額が即時請求されます。

ダウングレードの場合：より低価格のコースに変更する場合、変更時に返金や割引が行われるのではなく、現在の契約期間（次回更新日まで）はそのまま継続され、更新日以降に新コースの料金に切り替わります。

はい、いつでも解約（キャンセル）を申請いただけます。解約申請後も、ご契約期間の満了を持って解約が確定するまでの期間は、引き続きコンテンツをご利用いただけます。残り期間に相当する返金はございません。

サブスクリプションを解約済み（または解約申請中）であれば、アカウントの削除（退会）が可能です。こちらよりご確認ください。