Perguntas Frequentes

Ayumi, Uma e Fune representam diferentes meios de percorrer a jornada. Ayumi é o caminho de imersão serena nos fundamentos; Uma é o caminho que amplia a perspectiva e adentra expressões mais elaboradas; Fune é o caminho que navega rumo à profundidade artística do bonsai. Não existe uma única escolha —— por onde começar é algo que você decide.

Qualquer uma das opções é válida. O pagamento anual oferece uma pequena vantagem em relação ao mensal. Você pode iniciar a jornada com o pagamento mensal e, ao sentir que deseja continuar, mudar para o anual.

Sim, a mudança de curso é possível. No decorrer da jornada, pode chegar o momento em que você sinta vontade de ir mais fundo. Quando isso acontecer, escolha novamente.

Disponibilizamos pagamento mensal e anual. Curso 歩 Ayumi Caminhada ¥1,980/mês (anual ¥19,800), Curso 馬 Uma Cavalo ¥3,180/mês (anual ¥31,800), Curso 舟 Fune Barco ¥4,780/mês (anual ¥47,800). Para mais detalhes, consulte a tabela comparativa na página Jornada.

Primeiramente, complete o registro de membro. Após o registro, você poderá assistir aos vídeos exclusivos para membros. A inscrição em um curso pode ser feita a qualquer momento após o registro.

Sim, você pode assistir de qualquer dispositivo — computador, smartphone ou tablet. Basta ter acesso à internet para continuar a jornada no seu próprio ritmo, onde quer que esteja.

Dúvidas sobre o curso podem ser enviadas pela seção de comentários em cada vídeo. Você também pode entrar em contato pela página de Contato. Enquanto você percorre a jornada por conta própria, estaremos discretamente ao seu lado para que não se perca.

Sim. BONSAI JOURNEY acolhe pessoas em todas as etapas — desde quem acabou de conhecer o bonsai até quem o pratica há muitos anos. Mais do que técnica, basta ter a disposição interior para se colocar diante do bonsai.

Se o objetivo for apenas assistir aos vídeos, não é preciso nenhuma ferramenta especial. Sentir o mundo do bonsai através dos vídeos é, por si só, o início da jornada. Quando a vontade de colocar as mãos na prática surgir, o que é necessário se revelará naturalmente.

O site e as legendas dos vídeos estão disponíveis em sete idiomas (japonês, inglês, espanhol, italiano, português, alemão e francês). O idioma das legendas pode ser alterado a qualquer momento nas configurações da página Minha Conta.

アップグレードの場合：例えば、馬コース（月払い）から舟コース（月払い）へ変更する場合、現在の契約における未使用期間の価値が、日割りで計算されます。その上で、新しいコースの料金との差額が即時請求されます。

ダウングレードの場合：より低価格のコースに変更する場合、変更時に返金や割引が行われるのではなく、現在の契約期間（次回更新日まで）はそのまま継続され、更新日以降に新コースの料金に切り替わります。

はい、いつでも解約（キャンセル）を申請いただけます。解約申請後も、ご契約期間の満了を持って解約が確定するまでの期間は、引き続きコンテンツをご利用いただけます。残り期間に相当する返金はございません。

サブスクリプションを解約済み（または解約申請中）であれば、アカウントの削除（退会）が可能です。こちらよりご確認ください。